“客户无小事，服务无止境。”为提高客户服务水平，努力为客户提供优质、高效、快捷的服务，使公司客户服务水平再上新台阶，从9月份开始，公司在销售业务部开展第二轮“服务之星”评选活动。通过三个月的竞赛活动，汽车开票岗位和火车联运岗位将各评选一名“服务之星”。为体现公平、公正原则，销售业务部专门成立考评小组，每月不定期对市场部、包装发运部、铁路上铺车站货运室及提货现场发放评比表，根据反馈情况进行综合考评，最后选出“服务之星”，并给予适当奖励。